
お客さまコミュニケーション交換日記
ロードリバースでは、お客さまコミュニケーション交換日記を 施工中にお客様と現場の職人が、 しっかり連絡が取れるよう、 またお客様のご要望をお聞きできるように お客様に毎日の施工状況や連絡事項をお伝えし、 お客様からご意見を頂くツールとして使用しております😊 下記の写真のような感じになっております。(一部抜粋) こちらは、先日施工が完了しました和泉市のI様との 交換日記になります。 I様には、連日温かいお言葉を頂き、 職人、スタッフ一同嬉しく励みになりました。 ありがとうございました。 工事の進行具合を把握して頂いたり、 不在されているお客様への連絡にとてもいい感じで 活用させて頂いております。 お客様のご要望をお聞きしたいと考えておりますので 気が付いたこと、不満に思ったことなどを 率直にお書きください。 書くことで、点検にもつながり、現場の気持ちの引き締めにもなります。 お客様には、貴重なお時間を取らせてしまい、煩わしいことを お願い致しますが、どうぞよろしくお願い致します。 I様に仕事の通信簿を書いて頂き、 「予想以上の素敵な仕上がりで大満足です。」 と嬉しいお言葉を頂きました。 もしよろしければ、ご覧ください。➔お客様の声和泉市I様邸 外壁塗装では、少し聞きなれない用語が出てきたり、難しい用語に 不安になることがあるかもしれませんが、スタッフ一同 お客様にわかりやすくお伝えしたいと思っております。 わからないこと、不安に思うこと、質問など お気軽にお問合せ、ご相談ください。 ご相談や見積依頼、ご不明点をお聞きしたい方はお気軽にお電話ください。 ショールーム電話番号:0120-46-1470 ショールームでは、スタッフ一同マスクを着用して接客しており、 コロナ対策に取り組んでおります。 また、ショールームへの来店に不安を感じられるお客様には、 メールや電話、FAXなどで、対応しておりますので、 お気軽にその旨をお伝えください。 ★ロードリバースでは和泉市に外壁塗装・屋根塗装に関して気軽に相談ができる《ショールーム》を完備しております★ ショールームはコチラをクリック!★HPでは外壁塗装・屋根塗装の豊富な施工事例を紹介しています★施工事例はコチラをクリック!★「無料」で外壁・屋根診断・見積作成をさせて頂きます!★お問い合わせはコチラをクリック!
2020.06.12(Fri)
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