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塗装のよくあるご質問 外壁塗装・屋根塗装でお客様から寄せられるご質問をまとめました

HOME > 塗装のよくあるご質問

  • 工事内容のお見積りだけをいただくことは可能ですか?

    もちろん可能です。お客様に外壁塗装や工事内容についてよりきちんとご理解いただくために他社様(1~2社)からの相見積もり取得をおすすめさせていただいております。

  • お支払方法は現金のみですか?

    Paypayや銀行へのお振込み、ローンでも支払いいただくことが可能です。

  • 施工前に工事代金のお支払いは必要ですか?

    着手金(契約時にお支払いいただく金額)・中間金は不要です。完工引き渡し時(工事完了後引き渡しのタイミング)から7日以内にお支払いいただいております。

  • 外壁塗装工事の日にお家にいなくても大丈夫ですか ?

    お客さまが不在の場合、事前の打ち合わせ通りに塗装を進めさせていただきます。ご不安な点・ご意見ございましたら、電話でご相談いただいたり、お客様コミュニケーション交換日記に書いて頂きそちらにて職人やスタッフが確認させて頂いております。交換日記には、その日の施工工程などを書いておりますので、不在のお客様も毎日の施工状況をご確認頂けます。

    詳しくは➔ お客様コミュニケーション交換日記

  • 外壁塗装・屋根塗装が完了するまでにどのくらいの日数がかかりますか?

    外壁塗装・屋根塗装でおおよそ2週間程度のお時間を頂戴しています。お家の建物の塗装状態や大きさ、天候不順が続いた場合は、予定日数を超える場合もございます。 

    詳しくは➔外壁塗装・屋根塗装の工程について

  • 外壁塗装、屋根塗装工事前にご近所への挨拶廻りをしてもらえますか?

    ご近所様には、外壁屋根塗装工事の開始前にごあいさつと工事のご説明に伺っております。お客様のご希望があれば一緒に伺う場合もあります。

    また施工中にご近所様にご迷惑をおかけした場合は、すべてロードリバースで対応致しますので、ご安心ください。

    詳しくは➔挨拶回りの様子

  • ソーラーパネル(太陽光)がある屋根は、塗装できますか?

    状況にもよりますが、基本、可能です。

    ソーラーパネルの下部は、手の届く範囲になります。

    詳しくは➔ソーラーパネル付き屋根の塗装について

  • 作業時間は、何時から何時までですか?

    その時の天候にもよりますが、8時半から5時半(片付けなども含めて)の予定になっております。なるべく騒音などで、お客様やご近所様にご迷惑をかけないように配慮し作業しております。

  • 外壁塗装・屋根塗装の施工中に職人が家の中に入ることはありますか?

    塗装職人が室内に入ることは一切ありません。(特殊な場合は、事前の打ち合わせ時にお客様に事情を説明し、了解を得てから入る場合もございます。)

  • 施工中、洗濯物を干すことができますか?

    干すことは、できません。申し訳ございませんが、施工中は、我慢して頂くことになります。

  • お見積もりは無料ですか?

    無料です。お気軽にお問い合わせください。

  • 塗り替える色選びってどうするものですか?

    当社では無料でカラーシミュレーションをお受けしております。実際の家の写真を使用して塗り替えのイメージを見ることができますのでお試しください。?

  • 対応エリアはどこまでですか?

    基本的には和泉市・泉大津市限定ですが、片道車で1時間以内でしたらお引き受けいたします。弊社はアフターフォローを重視して取り組んでいますのでご了承下さい。

  • 職人さんにお茶菓子など差し入れた方がいいのでしょうか?

    必要ございません。お気遣いなさらないでください。

  • 外壁塗装・屋根塗装をするときれいになる他にメリットはありますか?

    外壁や屋根を保護し、耐久性や防水性を高める効果があり、家の寿命が延びます。

  • 外壁塗装・屋根塗装工事は、職人さん何人くらいで施工しますか?

    戸建塗装では23人になります。弊社専属職人が施工しますので、気になることなどが出てこれば遠慮なく職人やスタッフにお声掛けください。

  • 職人さんのトイレは、どうされますか?

    弊社にて手配しますので、お客様にお借りすることは、ございません。ご安心ください。

  • 見積りで提示された金額を上回ることはありますか?

    基本的にはお客様に追加で施工を頼まれない限りありません。

  • 工事の保証はありますか?

    施工後、保証書を発行しております。

    万が一、施工後に不具合が生じた場合はすぐにご連絡ください。

    状況を確認し、迅速に対応させていただきます。

  • 塗料の種類が多いですが、どのような塗料がお勧めですか?

    お客様の理想の家になるように、またコストパフォーマンスの良い塗料を使用する事を心がけています。日本での一流塗料会社である「日本ペイント」「プレマテックス」社など一流メーカーの塗料を使用しています。その他のメーカーについても取り扱っていますので、お気軽にお問合せください。

  • 工程写真・工程表はもらえますか?

    工程表は施工前、工程写真は施工完了後にお渡しいたします。

  • 現場調査に来てもらう際、立会いした方がいいのでしょうか?

    立会いしていただいてもいただかなくても大丈夫です。

    現場調査でドローンを使用することがあり、事前にお電話でお日にちの確認とドローン撮影の許可をいただきます。

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