お客さまコミュニケーション交換日記
2020.04.23 (Thu) 更新
ロードリバースでは、お客さまコミュニケーション交換日記を
施工中にお客様と現場の職人が、
しっかり連絡が取れるよう、
またお客様のご要望をお聞きできるように
お客様に毎日の施工状況や連絡事項をお伝えし、
お客様からご意見を頂くツールとして使用しております。
下記の写真のような感じになっております。
こちらは、先日施工が完了しました和泉市のＴ様との
交換日記になります。
Ｔ様には、連日温かいお言葉を頂き、
職人、スタッフ一同嬉しく励みになりました。
ありがとうございました。
工事の進行具合を把握して頂いたり、
不在されているお客様への連絡にとてもいい感じで
活用させて頂いております。
なるべくお客様のご要望をお聞きしたいと考えておりますので
気が付いたこと、不満に思ったことなどを
率直にお書きください。
書くことで、点検にもつながり、現場の気持ちの引き締めにもなります。
お客様には、貴重なお時間を取らせてしまい、煩わしいことを
お願い致しますが、どうぞよろしくお願い致します。
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