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お客さまコミュニケーション交換日記

2020.06.12 (Fri) 更新

和泉市の外壁塗装・屋根塗装専門店ロードリバース709

ロードリバースでは、お客さまコミュニケーション交換日記

施工中にお客様現場の職人が、

しっかり連絡が取れるよう、

またお客様のご要望をお聞きできるように

お客様に毎日の施工状況連絡事項をお伝えし、

お客様からご意見を頂くツールとして使用しております😊

下記の写真のような感じになっております。(一部抜粋)

こちらは、先日施工が完了しました和泉市のI様との

交換日記になります。

I様には、連日温かいお言葉を頂き、

職人、スタッフ一同嬉しく励みになりました。

ありがとうございました

外壁塗装・屋根塗装専門店ロードリバース1693

工事の進行具合を把握して頂いたり、

不在されているお客様への連絡にとてもいい感じで

活用させて頂いております。

外壁塗装・屋根塗装専門店ロードリバース1695

お客様のご要望をお聞きしたいと考えておりますので

気が付いたこと、不満に思ったことなどを

率直にお書きください

外壁塗装・屋根塗装専門店ロードリバース1698

書くことで、点検にもつながり、現場の気持ちの引き締めにもなります。

お客様には、貴重なお時間を取らせてしまい、煩わしいことを

お願い致しますが、どうぞよろしくお願い致します。

和泉市の外壁塗装・屋根専門店ロードリバース1640

I様に仕事の通信簿を書いて頂き、

「予想以上の素敵な仕上がりで大満足です。」

と嬉しいお言葉を頂きました。

もしよろしければ、ご覧ください。➔お客様の声和泉市I様邸

 

外壁塗装では、少し聞きなれない用語が出てきたり、難しい用語に

不安になることがあるかもしれませんが、スタッフ一同

お客様にわかりやすくお伝えしたいと思っております。

わからないこと、不安に思うこと、質問など

お気軽にお問合せ、ご相談ください。

ご相談や見積依頼、ご不明点をお聞きしたい方はお気軽にお電話ください。

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和泉市の外壁塗装・屋根塗装専門店ロードリバース604

ショールームでは、スタッフ一同マスクを着用して接客しており、

コロナ対策に取り組んでおります。

また、ショールームへの来店に不安を感じられるお客様には、

メールや電話、FAXなどで、対応しておりますので、

お気軽にその旨をお伝えください。

 

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監修者

道川 豊

道川 豊

昨今、塗装業界は詐称や手抜き、高額な施工金額が横行してるとよく聞きます。「これでは、塗装業界が危ない」との想いの中、私たちの技術と高品質な塗材、適正な施工金額を地域の皆様へ提供したくホームページを開設しました。
「塗替えて良かった、これで安心」と喜ばれ、施工途中もワクワクさせられる塗装店となれるよう日々努力します。

所有資格
  • 一級塗装技能士
  • 二級建築施工管理技士

外壁塗装&屋根塗装専門店 ロードリバースのホームページへようこそ

ロードリバース 代表取締役

道川 豊

この度は、大阪府和泉市、泉大津市、堺市南区の外壁塗装・屋根専門店ロードリバースのホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。

私自身、恥ずかしい話ですが中学校を卒業して、すぐに大阪市内の大手塗装会社の職人の業界へ飛び込みました。いわゆる中卒です。(笑・汗)15歳で職人見習いとして年配の職人さんたちにしごかれ、怒られ。ひと月に2回の休み。お盆休みは15日の1日だけ、正月休みは1日から3日の3日間だけ。厳しい世界で修業してきました。

22歳で創業し今年で37年。外壁塗装、屋根塗装の技術と知識は誰にも負けない腕を持ってると自負しています。

昨今、塗装業界は詐称や手抜き、高額な施工金額が横行してるとよく聞きます。「これでは、塗装業界が危ない」との想いの中、私たちの技術と高品質な塗材、適正な施工金額を地域の皆様へ提供したくホームページを開設しました。

「塗替えて良かった、これで安心」と喜ばれ、施工途中もワクワクさせられる塗装店となれるよう日々努力します。

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