お客さまコミュニケーション交換日記について
2020.09.04 (Fri) 更新
皆様、こんにちは。
和泉市の外壁塗装・屋根塗装工事のロードリバースです(^^♪
ロードリバースでは、お客さまコミュニケーション交換日記を
施工中にお客様と現場の職人が、
しっかり連絡が取れるよう、
またお客様のご要望をお聞きできるように
お客様に毎日の施工状況や連絡事項をお伝えし、
お客様からご意見を頂くツールとして使用しております😊
下記の写真のような感じになっております。（一部抜粋）
こちらは、先日施工が完了しました和泉市のＥ様との交換日記になります。
Ｅ様には、連日温かいお言葉を頂き、
職人、スタッフ一同嬉しく励みになりました。
ありがとうございました。
天候によって変わる工事の進行具合を把握して頂いたり、
不在されているお客様への連絡にとてもいい感じで
活用させて頂いております。
お客様のいろいろなご要望をお聞きしたいと考えておりますので
気が付いたこと、不満に思ったことなどを
率直にお書きください。
書くことで、点検にもつながり、現場の気持ちの引き締めにもなります。
お客様には、貴重なお時間を取らせてしまい、煩わしいことを
お願い致しますが、どうぞよろしくお願い致します。
Ｅ様に仕事の通信簿を書いて頂き、
保証書と一緒に施工写真をたくさん頂いたのも嬉しかったです。
と嬉しいお言葉を頂きました。
もしよろしければ、ご覧ください。➔お客様の声和泉市Ｅ様邸
外壁塗装では、少し聞きなれない用語が出てきたり、難しい用語に
不安になることがあるかもしれませんが、スタッフ一同
お客様にわかりやすくお伝えしたいと思っております。
わからないこと、不安に思うこと、質問など
お気軽にお問合せ、ご相談ください。
ご相談や見積依頼、ご不明点をお聞きしたい方はお気軽にお電話ください。
ショールーム電話番号：0120-46-1470
ショールームでは、スタッフ一同マスクを着用して接客しており、
コロナ対策に取り組んでおります。
また、ショールームへの来店に不安を感じられるお客様には、
メールや電話、FAXなどで、対応しておりますので、
お気軽にその旨をお伝えください。
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《ショールーム》を完備しております★
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