【注意】悪徳業者 Part1
皆様、こんにちは。
和泉市・泉大津市・堺市南区の外壁塗装・屋根塗装工事のロードリバースです(^^♪
今回は塗装の時期についてお話いたします。
ロードリバースが、施工中の近隣にも「○○様の足場から、板金が取れているのが見えました。」
「瓦がずれているのが見えました」と悪質な訪問業者が出回っております。
ご注意ください。
決して、対面や屋根に上がらせたりせずに、そのまま帰ってもらうように伝えてください。
目次
最近ニュースになっていた点検商法
点検商法
「屋根に穴があいている」不要な工事持ちかける“点検商法”で８８０万円を詐取疑い…リフォーム会社社長ら３人逮捕 被害者は２００人以上か
点検商法とは？
業者による悪質な訪問販売の一種で、点検を口実に消費者の不安をあおって高額な契約を締結させる商法です。
点検商法の手口としては、次のようなものがあります。
＊「無料で点検します」などと訪問し、点検後に「不具合が見つかりました」「このままでは危険です」などと不安をあおる
＊「保険金の範囲内で修理するから自己負担はない」など「無料」を強調する
＊「早急に工事をしないと大変なことになる」などと不安をあおり契約を急がせる
点検商法は、特定商取引法で禁止されている「威迫困惑」に該当し、違法です。
また、工事に必要性がないだけでなく、材料費から考えて高額な契約となっている場合も多く、
法律的には暴利行為（公序良俗違反で無効）と考えられることもあります。
警視庁から注意喚起
既に契約をしてしまった場合
契約トラブル・解約等のご相談
消費者ホットライン 電話：188
闇バイト？悪徳訪問販売
「闇バイト」強盗の下見か？ 「工事で来ました」と不審な訪問相次ぐ
断っても執拗に自宅に入ろうとしてくる
「工事で来ました」と言い、身分を明かさず、自宅に入ろうとしてきます。
断っているのにも関わらず、何度も執拗に自宅に上がらせてほしい。と伝えてきますが
絶対に自宅に上がらせないでください。
訪問販売員が、怪しいと思った場合
業者の身分を確認するには、ポストに名刺を投函してください。と伝えてインターホンを切ってください。
時間をずらし、完全に姿が見えなくなった際に
ポストの中に入っている名刺を確認し、会社名などを調べてみてください。
存在しない会社であれば、警察に通報いたしましょう。
強盗の下見の可能性があります。
断っているのに・・・
何度も断っているのに、しつこく勧誘されたことは、過去にありましたでしょうか？
「はっきり」断っているのに、事業者が再度勧誘する ことは法律で禁止されています。
訪問販売は、法律により勧誘に先立って、会社名、契約のための勧誘目的であること、
商品名を明らかにすることなどが義務付けられています。
業者が来て、名乗らないことはもちろんのこと、商品名も伝えないということは禁止行為です。
悪徳訪問業者 撃退マニュアル
インターホン越しに対応する
明確な事情も伝えられず、対面で話をするのは危険です。
本当に用事があれば、ポストに(名刺やビラなど目視で分かる物)入れておきます。と最後に伝えられるはずです。
警察の服装を装った強盗犯の可能性もありますので、対面の接触は避けましょう。
はっきり断る
「屋根の板金が外れそうです。無料で見ましょうか？」と言われても、慌てずに断りましょう。
屋根に登り、わざと瓦などを踏み荒らしたり割ったりしてきます。
「警察に言いますよ。」
あまりにも、しつこく勧誘してくる業者には、「警察に言いますよ。」と毅然とした態度で伝えましょう。
しつこく居座り続ける場合は「不退去罪」という刑法犯罪に該当する可能性があります。
あまりにしつこく勧誘される場合は、警察に通報することも一つの選択肢として覚えておきましょう
全ての訪問販売は悪では無い
訪問販売員の全員が違法行為をしている訳では無く、
きちんと法律に沿った方法で実施されている会社がほとんどです。
訪問販売のメリット
-
- 家庭や職場にいながら商品やサービスを購入できる
- 顧客と対面で商談できるため、コミュニケーションが取りやすく、信頼関係を築きやすい
- 相手の顔を見ながら商談するため、相手の表情を観察でき、感情を読み取りながら柔軟な対応ができる
- 声だけでなく表情でも自社商品・サービスの魅力を伝えられる
- 資料や自社商品・サービスを実際に見せることができる
- 家庭や職場にいながら商品やサービスを購入できる
訪問販売のデメリット
-
- 望んでいないのに不意に勧誘されるためトラブルが生じやすい
- 商談のアポイントを獲得する必要がある
- 即決の場合、他社と比較できない
ただ、消費者を守る目的で「特定商取引法」に基づく、クーリングオフ制度が認められています。
クーリングオフ制度
クーリング・オフとは？
訪問販売や電話勧誘販売などの特定の消費者取引において、契約後に一定期間内であれば無条件で契約を解除できる制度です。
クーリング・オフの期間は、
申込書面や契約書面を受け取った日から8日以内（マルチ商法の場合は20日以内）です。
この期間内に、書面や電磁的記録によって業者に契約をやめたい旨を通知します。
- 書面で通知する場合は、ハガキを使用します。
- 書き終えたら両面のコピーを取り、郵便局の窓口で「特定記録郵便」や「簡易書留」で出します。
- 受領証を受け取り、コピーと契約書、受領証を大切に保管します。
- クレジット契約をしている場合は、クレジット会社にも書面を送ります。
- 電磁的記録による通知の場合は、契約書を確認し、通知先や通知方法を確認します。
- 通知後は、送信したメールやクーリング・オフ専用フォームの画面のスクリーンショットを保存します。
クーリング・オフを利用すると、損害賠償金や違約金を支払う必要はありません。
また、すでに支払った頭金や申込金は返金されます。
商品を受け取っている場合は、引き取りに必要な費用は販売業者が負担します。
https://zenso.or.jp/yakudatsu/coolingoff
まとめ
悪徳訪問販売が横行し、闇バイトまで点検を装い訪問をする世の中になりました。
まずは、自身の安全を第一に優先して行動してください。
屋根塗装・外壁塗装では、少し聞きなれない用語が出てきたり、難しい用語に
不安になることがあるかもしれませんが、
ロードリバースでは、
お客様にわかりやすく写真などを使いお伝えしております。
わからないこと、不安に思うこと、質問など
お気軽にお問合せ、ご相談ください。
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ショールーム電話番号：0120-46-1470
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